Masakit ang pakiramdam ko pero hindi emergency. Sino ang tatawagan ko? (061 Salut Respon)

Tumawag sa 061. Ito ang libreng health advice line ng Catalonia, bukas 24 oras sa isang araw, araw-araw buong taon, at sinasagot ng mahigit 200 na doktor, nars at technician. Gamitin ito kapag maysakit ka o worried ka pero hindi life-threatening na emergency.

Para ba ito sa akin

Oo, sa sinuman sa Catalonia. Maliwanag na sinabi ng CatSalut na hindi kailangang patunayan ang anumang coverage para gamitin ang 061 — “no és necessari acreditar cap tipus de cobertura”. Hindi mo kailangan ng referral. Kapag nasa iyo ang health card mo (TSI, targeta sanitària individual), nakakatulong ito dahil sa CIP number nito ay makikita ng professional ang clinical history mo, pero kung wala ka nito, maaari mong ibigay na lang ang DNI mo. Kung ayaw mong magbigay ng anumang personal na detalye, gamitin ang 061 chat: hindi ito humihingi ng mga iyon.

Magkano ito

Libre. Itinala ng Generalitat ang 061 sa mga libreng specialist telephone line nito, available 24 oras sa isang araw, araw-araw buong taon.

Ano ang dadalhin

Wala, pero ihanda ang tatlong bagay:

• Ang health card mo, o ang DNI mo, o wala sa dalawa kung gagamitin mo ang chat.
• Ang address mo.
• Ang pangalan ng anumang gamot na iniinom mo.

Ano ang itatanong ng operator

Asahan ang edad mo, address mo, at ang CIP mula sa health card mo, para mabuksan nila ang record mo at masagot nang maayos. Pagkatapos, kung ano ang mali sa iyo at gaano na katagal ito.

Saan pupunta, at paano mag-book

Walang kailangang i-book. Limang paraan para maabot ang 061, sa pagkakasunod na dapat subukan ng karamihan.

• Tumawag sa 061, kahit saan sa Catalonia.
• Mula sa labas ng Spain, tumawag sa 933 038 158. Sinasagot din ang numerong iyon sa English.
• Live chat, sa mga 061 page ng sem.gencat.cat o sa 061 Salut Respon app. Anonymous ito.
• Mag-email sa 061catsalutrespon at gencat.cat (kung saan isinulat ng guide na “at”, i-type ang at-sign).
• Ang web form, para sa anumang kayang maghintay.

Wika

Ito ang parte na dapat malaman. Puwedeng i-on ng operator ang translation service na sumasakop sa mahigit 90 na wika at dialekto, at naglalabas mismo ang 061 ng paanyaya sa Tagalog: “Kung hindi ka nagsasalita ng alinman sa mga wika ng bansa at mayroon kang anumang mga katanungan, maaari kang tumawag sa 061 Salut Respon at sasagutin ka ng isang pangkat ng mga propesyonal.” Ang mga deaf caller ay puwedeng gumamit ng Catalan sign language sa video sa pamamagitan ng 061 Salut Respon app, sa ilalim ng Configuració, Llengua de signes.

Ano ang kaya nilang gawin

• Magbigay sa iyo ng health advice.
• Sabihin kung aling centre ang pupuntahan mo at kailan.
• Magpadala ng doktor sa bahay mo.
• Magpadala ng ambulance.

Hina-handle din nila ang health paperwork sa telepono:

• Impormasyon sa pag-apply o pag-reissue ng health card mo.
• Access sa La Meva Salut, kasama ang pag-resend ng password email at SMS.
• Waiting lists.
• Ang pharmacy co-payment charge.
• Ang advance directives document.
• Mga reklamo o pasasalamat tungkol sa anumang public health service.

Gaano katagal

Ano ang susunod

Alinman sa makakatanggap ka ng advice at mananatili sa bahay, o sasabihan kung aling centre ang pupuntahan mo, o may ipapadala sa iyo na professional. Ang sariling dahilan ng Department of Health kung bakit tumawag muna sa 061 ay para maiwasan ang mga hindi kailangang paghihintay at biyahe: ang problemang dala mo na sana sa hospital emergency department ay maaaring mas maayos i-handle sa CAP mo (centre d’atenció primària, ang public health centre para sa address mo) o sa CUAP (centre d’urgències d’atenció primària, isang 24-hour urgent primary care centre), at sasabihin ng 061 kung alin.

Ano ang nagiging mali

• Pagtawag sa 061 para sa emergency. Hindi ito ang emergency number. Kung may taong nawawalan ng malay, matindi ang sugat, nahirapang huminga, o nasa immediate danger, tumawag sa 112 — iyon din ang sabi ng sariling guidance ng 061.
• Pagpapadala ng eConsulta message sa pamamagitan ng La Meva Salut at paghihintay. Hindi mino-monitor ang eConsulta para sa mga urgent na problema.

Mga kapaki-pakinabang na salita

Basahin sunod

• Anong numero ang tatawagan ko sa emergency? — para sa anumang life-threatening, ang 112 muna.
• Paano ako makakakuha ng health card (TSI)? Kailangan ko ba ng papers? — nakakatulong din ang 061 sa mismong card.
• Paano ako makakakuha ng La Meva Salut account? — puwedeng mag-resend ng password email at SMS ang 061.

Opisyal na source

SEM, Generalitat de Catalunya, “061 Salut Respon”, sem.gencat.cat/ca/061-salut-respon — ang serbisyo, mga channel nito at language support nito. Ang “hindi kailangang patunayan ang coverage” na rule ay nasa mismong 061 page ng CatSalut. Binasa ang mga page noong 9 Sep 2026; ang mismong channels page ay may update date na 20 Jul 2021, kaya i-check ang numero na hindi sumasagot.